Para poder hacer un envío a nuestra base datos, hay que tener el consentimiento por escrito del titular de los datos o relación previa, sea un cliente de productos o de servicios.
Sin embargo, hay que seguir unos protocolos importantes:
- Incluir la opción de darse de baja inmediatamente, de forma gratuita, mediante un clic o el envío de un mail.
- En el asunto indicar que es Publicidad / Newsletter o alguna palabra que haga evidente que no se trata de un tema importante.
- Siempre se debe enviar con COPIA OCULTA en el caso de pluralidad de destinará y LISTA DE DIFUSIÓN. Si se hace por Whatsapp, siempre debe ser de Whatsapp Business.
- Verificar la Lista Robinson, es un tipo de lista de exclusión donde la gente que forma parte han expresado voluntariamente que quieren dejar de recibir publicidad, si los datos son bases de datos compradas.
- Si se realiza a través de un tercero, empresa de marketing o plataforma de envío, hay que asegurarse que cumplen con el Reglamento Europeo de Protección de Datos, bien firmando un contrato que lo establezca o aceptando unas condiciones generales de uso de la plataforma, que cumplan con los requisitos establecidos en la normativa europea.
Finalmente, hay que recordar que se debe añadir el siguiente texto legal:
AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. No es permitida la comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de INDICAR NOMBRE OF Si no es el destinatario final, por favor, elimínelo y infórmenos-en por esta vía.
PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado se tratarán bajo la responsabilidad de INDICAR NOMBRE OF por un interés legítimo y para enviar comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga. No se comunicarán los datos a terceros, salvo que sea obligación legal. Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición al tratamiento todo dirigiéndose a INDICAR. Email: INDICAR. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.
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