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La declaración amistosa de accidentes o parte, es un documento diseñado por el CEA (Comité Europeo de Seguros) donde las dos partes reconocen, mediante la firma del mismo, las circunstancias del accidente, los datos de los vehículos y de los seguros , y los posibles testigos. Todas las compañías de seguros utilizan el mismo modelo de «parte».
El 25% de las reclamaciones no se resuelven de forma satisfactoria debido a errores en el momento de cumplimentar el «parte».
El tiempo de tramitación entre las compañías en caso de que la declaración esté correctamente cumplimentada oscila de media entre los 3 y los 7 días; de lo contrario, este tiempo puede alargarse a una media de 25 días. Recuerda que si no dispones de un ejemplar de la declaración amistosa al vehículo, los tienes a tu disposición en la oficina de CoFBServeis en la sede del COFB.
Ante una situación de tensión como es el caso de un accidente, la primera recomendación es siempre intentar mantener la calma, buscar testigos y si es necesario, contactar con la policía.
La declaración amistosa es sencilla de llenar pero es necesario estar concentrado en todos los detalles. Algunos consejos importantes a recordar:
- Anotar lugar y fecha del accidente
- Incluir las personas lesionadas, aunque sean lesiones leves, así como desperfectos, aunque sean leves en el mobiliario urbano
- Revisar la documentación del otro coche (conductor, modelo, matrícula)
- Detallar claramente el alcance de los desperfectos
- Describir las circunstancias del accidente con detalle.
- Y sobre todo, es importante revisar cada uno de los apartados de la declaración antes de firmarla.
En la siguiente página web, realizada por Zurich, se explica con más detalle cómo cumplimentar el «parte». «Cómo rellenar la declaración amistosa«.
