Preguntas Frecuentes Suministro Eléctrico

El mercado eléctrico se estructura en diferentes agentes que participan desde la generación de energía, su transporte en todo el territorio, la distribución y comercialización.

• Generación de la electricidad en las diferentes centrales eléctricas.
• Transporte eléctrico desde las centrales eléctricas en los centros de transformación.
• Distribución de la electricidad de los centros de transformación en los puntos finales de consumo.
• Comercialización por parte de las empresas de la energía eléctrica.

La distribuidora es la empresa encargada de transportar la energía hasta el punto de suministro (una empresa que no se puede «elegir» y están definidas por territorio) y la comercializadora es la responsable de la comercialización de la energía y marca el precio de la energía y la potencia.

Se debe contactar con la empresa distribuidora de cada punto de suministro, no a la empresa comercializadora

El teléfono de la empresa distribuidora aparece en la parte inferior de la factura.

Las comercializadoras de referencia son aquellas designadas por el Ministerio de Industria que operan en el mercado regulado y que pueden ofrecer el PVPC.

El «Precio Volutario al Pequeño Consumidor» (PVPC) es un precio regulado que sólo pueden ofrecer las grandes comercializadoras de referencia para suministros de hasta 10kW de potencia contratada. El PVPC es un precio indexado al mercado diario de OMIE y nunca será energía verde.

Una tarifa fija es aquella en que se pacta un precio fijo en el contrato y éste no varía durante un tiempo determinado, independientemente del ritmo del mercado.

En este tipo de tarifa siempre existe un mediador que asegura el precio, por tanto, no suele ser el más ventajoso para el cliente ya que siempre puede existir algún tipo de especulación en el importe que se acaba fijando para prevenir las eventualidades de mercado.

Una tarifa indexada es aquella que se ajusta al precio del mercado mensualmente. Varía en función del mercado pero sin dejar lugar a la especulación.

• Término de potencia: Corresponde a la parte fija de la factura, ya que tanto si es un contrato indexado como un a precio fijo, el término de potencia siempre se factura de la misma manera.
• Término de energía: esta parte es variable y depende del consumo.
  • Tarifa fija: el precio del kWh será siempre el mismo para cada período
  • Tarifa indexada: el precio del kWh dependerá del precio del mercado durante el período de facturación correspondiente.

Si, el precio de los cargos y peajes de transporte y distribución está regulado, es el precio mínimo a cobrar.

Las grandes comercializadoras aplican un margen comercial. En el caso de CoFBServeis hemos negociado no aplicar ningún margen comercial por el colectivo.

Con la aplicación de la Circular 3/2020 de la CNMC, el 1 de Junio se activaron varios cambios, los principales son:

• Nuevas tarifas de acceso: 2.0TD, 3.0TD y 6.1TD
• Clientes de hasta 15 kW contratados (2.0 TD): 3 períodos de energía (punta, valle y supervalle) y 2 de potencia.
• Clientes con mas de 15 kW contratados (3.0 TD): 6 períodos de energía y 6 de potencia y calendario eléctrico.

La mayoría de las farmacias son suministros con tarifas de acceso 2.0TD y 3.0TD.

• Farmacias con tarifa de acceso 2.0TD::
  • Tres períodos de energía y dos de potencia
  • Fines de semana y festivos corresponden a los periodos más económicos tanto por el término de energía como para el término de potencia
• Farmacias con tarifa de acceso 3.0TD:
  • Seis períodos en el término de energía y potencia.
  • Calendario eléctrico
  • Cálculo de excesos de potencia

El Gobierno aprobó una bajada del IVA del 21% al 10% para la factura de la electricidad a partir del 26 de Junio de 2021, que afecta a todos los suministros hasta 10kW de potencia contratada.

Esta reducción del IVA se aplicará de manera temporal hasta el 31 de Diciembre de 2021 siempre que se cumplan varias condiciones, entre ellas, que el precio de la electricidad en el mercado mayorista supere los 45 € / MWh.

En suministros de baja tensión el cliente puede cambiar de comercializadora siempre que quiera. Los contratos tienen una duración de un año pudiéndose prorrogar tácitamente en periodos de la misma duración. Pasado el primer año de contrato, el usuario puede rescindirlo sin penalización.

En caso de que el cliente rescinda el contrato antes de la primera prorroga, la penalización no podrá superar nunca el 5% del precio del contrato por la energía estimada pendiente de consumir.

El cambio de comercializadora implica simplemente el hecho de recibir la factura por parte de otra comercializadora. En este sentido, toda la gestión del cambio la realiza la comercializadora.

Para poder beneficiarse del bono social, que sólo pueden ofrecer las grandes comercializadoras de referencia, se deben cumplir varios requisitos expuestos en el «Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y Otras Medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica «.

Una familia numerosa puede beneficiarse del bono social únicamente para su vivienda habitual y siempre que la potencia contratada sea inferior a 10kW.